In Minuten auf Ihrem Bildschirm.
Die meisten Probleme lösen wir aus der Ferne in 15 bis 30 Minuten. Sie sparen Anfahrt und Wartezeit und zahlen nur die Zeit, die wirklich nötig ist.
0561 9700195So geht's
- Anrufen – wir klären kurz, was los ist, und ob Fernwartung passt.
- Fernwartung starten – Knopf unten drücken, das kleine Programm herunterladen und öffnen.
- ID und Kennwort durchgeben – Sie nennen uns die angezeigte ID und das einmalige Kennwort, wir verbinden uns. Sie sehen alles mit.
Lädt unser Fernwartungsprogramm (RustDesk) herunter – es ist bereits auf unseren Server eingestellt, Sie müssen nichts einrichten. Die Verbindung besteht nur, solange das Programm läuft, und endet, sobald Sie es schließen. Die Datei ist für Windows; für Mac oder Linux rufen Sie uns bitte kurz an.
Abrechnung nach Zeit
75 € je Stunde zzgl. MwSt., abgerechnet je angefangene Viertelstunde. Für Managed-Services-Kunden sind viele Störungen bereits enthalten.
Sie sehen alles mit
Nichts passiert im Verborgenen. Sie sehen jeden Mausklick und können die Verbindung jederzeit beenden.
Wenn es nicht reicht
Manche Dinge brauchen Hände vor Ort. Dann kommen wir – innerhalb Lohfeldens ohne Anfahrtskosten.